Tư vấn Digital Marketing

TƯ VẤN CHIẾN LƯỢC MARKETING LÀ GÌ ?

Tư vấn chiến lược marketing được hiểu là những chia sẻ, lời khuyên từ chuyên gia để các doanh nghiệp xây dựng kế hoạch phát triển truyền thông hiệu quả, đúng lộ trình. Thực ra tư vấn marketing không đơn thuần chỉ là những lời khuyên mà thay vào đó bạn sẽ với đơn vị tư vấn ngồi lại trao đổi thảo luận trực tiếp, làm việc cùng nhau trong quãng thời gian dài

Ở đó, đơn vị này sẽ vẽ ra bản chiến lược marketing chi tiết có nhiều vấn đề mà chắc chắn doanh nghiệp sẽ gặp phải trong quá trình triển khai hoạt động marketing để thúc đẩy bán hàng

Doanh nghiệp sẽ được nhận các bản phân tích và biết được mình đang nằm ở đâu khi nghiên cứu thị trường, mức độ cạnh tranh. Định hình lại cơ cấu, hiểu, nắm bắt vấn đề và lựa chọn những giải pháp marketing khả thi nhất

Chúng tôi tìm ra những "lỗ hổng" trong hệ thống và trong chiến lược digital marketing hiện tại, từ đó đưa ra phương án tư vấn điều chỉnh để đạt hiệu quả bán hàng chi phí thấp.

LỢI ÍCH CỦA CHIẾN LƯỢC DIGITAL MARKETING

Dịch vụ tư vấn marketing online không tốn quá nhiều ngân sách, nhưng đổi lại giá trị lớn đó là hoạch định được chiến lược marketing. Từ đó triển khai lâu dài và ổn định.

Những lợi ích của chiến lược marketing tốt bao gồm:

• Biết được chân dung khách hàng để lựa chọn hướng tiếp cận hiệu quả nhất với lựa chọn về công cụ marketing, target chủ động, bị động.

• Xây dựng chiến lược marketing cạnh tranh ở nhiều mảng truyền thông khác nhau giúp khách hàng nhận diện, ghi nhớ thương hiệu tốt hơn.

• Tiết kiệm chi phí marketing nhờ vào việc đầu tư nguồn lực đúng nơi, đúng chỗ và đúng thời điểm nhờ đặc điểm khách hàng niềm năng.

• Biết rõ ở mỗi giai đoạn tăng trưởng chúng ta cần phải làm gì, đầu tư phát triển social marketing nào, tiếp cận có sự thay đổi ra sao.

• Tránh lãng phí ngân sách thời gian ở các chiến lược marketing không phù hợp. Tiếp thị hiệu quả là marketing đúng khách hàng.

RÀ SOÁT CHIẾN LƯỢC MARKETING

Phân tích chiến lược giảm 50% chi phí digital marketing.

• Bước 1: Tiếp nhận thông tin về hoạt động marketing doanh nghiệp. Đây là thông tin sử dụng để phân tích đánh giá

• Bước 2: Kiểm tra và đánh giá hệ thống marketing online (Website, Fanpage, Youtube, Zalo OA,...) đang triển khai của doanh nghiệp

• Bước 3: Đánh giá kế hoạch phát triển digital marketing sản phẩm tại Việt Nam, quảng bá thương hiệu mạnh mẽ với nhiều lựa chọn tiếp thị

• Bước 4: Dùng kinh nghiệm tìm ra "lổ hổng" trong hệ thống marketing online và kế hoạch digital marketing hiện tại

• Bước 5: Đưa ra tư vấn thay đổi hoặc xây dựng bổ sung hệ thống marketing bán hàng online lẫn offline đa kênh

• Bước 6: Đưa ra giải pháp nâng cấp chiến lược digital marketing để đạt hiệu quả & chi phí thấp nhất, tiết kiệm nhân lực

ĐÀO TẠO NHÂN SỰ DIGITAL MARKETING

Xây dựng một chương trình huấn luyện chuyên biệt phù hợp với trình độ nhân sự và phù hợp lĩnh vực kinh doanh sản phẩm trên giải pháp "Ma Trận Marketing Bao Vây". Giúp doanh nghiệp:

• Được trải nghiệm thực tế và tháo gỡ các khó khăn về digital marketing trong phát triển công việc.

• Biết cách phối hợp hiệu quả các chiến lược marketing cùng nhau tạo hiệu ứng "bùng nổ" content toàn diện các kênh: Google, Facebook, Zalo, Youtube, Tiktok, Email,… chiến dịch marketing lan truyền nhanh chóng mà tốn ít chi phí nhất.

• Nhân sự được thực hành chính dự án và được giúp đỡ giải quyết các phát sinh nhờ sự training tận tình của chuyên gia marketing Võ Tuấn Hải

• Hiểu rõ cách vận hành của giải pháp "Ma Trận Marketing Bao Vây" từ gốc rễ từ đó áp dụng vào sản phẩm doanh nghiệp

HUẤN LUYỆN MARKETING 1:1 VỚI CHỦ DOANH NGHIỆP VÀ CÁN BỘ QUẢN LÝ

Chuyên gia huấn luyện sẽ coaching 1:1 với khách hàng. Trainer luôn lắng nghe, thấu hiểu các vấn đề từ đó hướng dẫn, hỏi đáp và động viên để tự tìm ra được giải pháp tối ưu nhất.

Coaching không phải là tư vấn - đào tạo, không phải là truyền kỹ năng chuyên môn. Người coach sử dụng các kỹ thuật coaching như là lắng nghe, khích lệ, thử thách, và luôn duy trì sự hỗ trợ. Nó nhằm giúp doanh nghiệp đạt được khám phá về mặt nhận thức marketing & brand và tiến hành bước PR sản phẩm tiếp theo.

Chủ doanh nghiệp cần có tính kỹ luật, đảm bảo hiện đúng kế hoạch bán hàng do chính đối tác đề ra với chuyên gia.

TƯ VẤN CHIẾN LƯỢC DIGITAL MARKETING

Tư vấn chiến lược marketing sản phẩm. Bắt đầu từ việc: Hiểu insight khách hàng, xác định USP, xác định thông điệp truyền thông,.. đến kế hoạch chi tiết. Một chiến lược digital marketing chuyên nghiệp được triển khai đồng bộ các kênh truyền thông online là giải pháp hoàn hảo.

• Bước 1: Nghiên cứu thị trường sản phẩm

• Bước 2: Phân tích đối thủ cạnh tranh

• Bước 3: Phân tích chính các doanh nghiệp

• Bước 4: Phân tích đối tượng khách hàng mục tiêu

• Bước 5: Xác định USP

• Bước 6: Xác định thông điệp và câu chuyện truyền thông

• Bước 7: Xây dựng chiến lược & kế hoạch marketing online

• Bước 8: Theo dõi và hiệu chỉnh chiến lược digital marketing

GIÁM SÁT THỰC THI KẾ HOẠCH MARKETING

Themastersreach sẽ như một Marketing Manager đồng hành cùng doanh nghiệp tư vấn & huấn luyện giúp nhân sự thực thi đúng kế hoạch marketing đã được huấn luyện bàn giao nhằm đạt mục tiêu mong muốn với mức kinh phí tối thiểu

• Trực tiếp tư vấn, huấn luyện nhân sự triển khai kế hoạch marketing online theo từng kênh và phương án tiếp cận người mua hiệu quả với giải pháp marketing online đã được chia sẻ

• Từ kinh nghiệm, đề xuất giải quyết linh hoạt các sự cố phát sinh trong quá trình nhân sự thực hiện bị lỗi

• Chuyên gia huấn luyện thường xuyên cập nhật những tài liệu digital marketing mới nhất và update những thông tin này.

CHIẾN LƯỢC MARKETING PHÙ HỢP DOANH NGHIỆP

Vì mỗi doanh nghiệp, công sẽ sẽ có sự khác nhau về mô hình kinh doanh, sản phẩm, dịch vụ, tệp khách hàng và cả định hướng phát triển. Vậy nên doanh nghiệp cần phải có chiến lược marketing riêng và phù hợp.

• Ở phạm trù là một doanh nghiệp nhỏ, ngân sách marketing nhỏ bạn nên tập trung vào một vài dịch vụ marketing chính thôi như Seo, Google Ads hay Quảng Cáo trên Facebook. Khi bạn là doanh nghiệp lớn, ngân sách nhiều bạn sẽ đầu tư marketing đa kênh, cả online lẫn offline, social, báo chí, email marketing. Doanh nghiệp nhỏ, startup: Seo & Google Adword & Facebook Ads. Đây là 3 kênh marketing online phù hợp với ngân sách doanh nghiệp.

• Doanh nghiệp vừa, đang phát triển: Seo & Adwords & Facebook Ad & Email Marketing & Youtube Ads & Social Media khác.

• Doanh nghiệp lớn: Seo & Google Adword & Facebook Ads & Email/SMS Marketing & Youtube Ads & Báo chí/Tuyên truyền & Influencer & Social Media khác.

Phạm Vi Công Việc (Scope of Work) tư vấn Digital Marketing tổng thể

Giai Đoạn 1: Phân Tích & Nghiên Cứu

🔹 Công việc thực hiện trong giai đoạn phân tích và nghiên cứu thị trường:
✅ Phân tích thương hiệu & sản phẩm/dịch vụ

• Đánh giá điểm mạnh, điểm yếu, cơ hội và thách thức (SWOT)

• Phân tích định vị thương hiệu trên thị trường

✅ Nghiên cứu thị trường & đối thủ

• Phân tích ngành hàng, xu hướng thị trường

• So sánh chiến lược Digital Marketing của đối thủ

✅ Xây dựng chân dung khách hàng mục tiêu (Customer Persona)

• Xác định hành vi, nhu cầu, kênh tiếp cận hiệu quả

• Phân tích hành trình khách hàng (Customer Journey)

🎯 Kết quả đạt được:
✔️ Xác định được điểm mạnh, điểm yếu, cơ hội và thách thức của thương hiệu
✔️ Có dữ liệu chi tiết về thị trường và đối thủ để làm cơ sở chiến lược
✔️ Xây dựng hồ sơ khách hàng mục tiêu chính xác, giúp tối ưu chiến lược tiếp cận

Giai Đoạn 2: Xây Dựng Chiến Lược Digital Marketing

🔹 Công việc thực hiện:
✅ Thiết lập mục tiêu (SMART Goals)

• Đặt mục tiêu cụ thể, đo lường được, thực tế, có thời hạn

✅ Lựa chọn kênh Digital Marketing phù hợp

• SEO (Search Engine Optimization)

• Quảng cáo trả phí (Google Ads, Facebook Ads, TikTok Ads, LinkedIn Ads...)

• Social Media Marketing (Facebook, Instagram, TikTok, YouTube, LinkedIn, Twitter...)

• Content Marketing (Blog, Video, Infographic, Email, Ebook...)

• Email Marketing & Automation

• Affiliate Marketing & KOL/Influencer Marketing

• CRM & Customer Retention

✅ Thiết kế phễu Marketing (Marketing Funnel)

• TOFU: Tăng nhận diện thương hiệu

• MOFU: Chuyển đổi leads

• BOFU: Tối ưu bán hàng & chăm sóc khách hàng

✅ Dự toán ngân sách & KPI

• Phân bổ ngân sách cho từng kênh

• Xác định KPIs đo lường hiệu quả

🎯 Kết quả đạt được:
✔️ Xây dựng được chiến lược Digital Marketing rõ ràng và có định hướng
✔️ Phân bổ ngân sách hợp lý để tối ưu chi phí và hiệu suất
✔️ Thiết lập hệ thống đo lường KPIs để kiểm soát hiệu quả

Giai Đoạn 3: Triển Khai & Quản Lý Chiến Dịch

🔹 Công việc thực hiện:
✅ Quản lý quảng cáo (Performance Marketing)

• Thiết lập & tối ưu chiến dịch quảng cáo

• Kiểm soát chi phí & ROAS

✅ Xây dựng & tối ưu nội dung (Content Marketing)

• Xây dựng kế hoạch nội dung (Content Plan)

• Phát triển nội dung đa kênh

✅ Tối ưu website & SEO

• Phân tích & tối ưu UI/UX, chất lượng website, kênh bán

• SEO Onpage, Offpage & Technical SEO

✅ Marketing Automation & CRM

• Xây dựng hệ thống tự động hóa marketing

• Quản lý dữ liệu khách hàng & tối ưu tỉ lệ chuyển đổi

✅ Tích hợp công cụ đo lường & phân tích dữ liệu

• Google Analytics, Google Tag Manager, Facebook Pixel,...

• Dashboard báo cáo hiệu suất

🎯 Kết quả đạt được:
✔️ Tăng lưu lượng truy cập và tỷ lệ chuyển đổi trên các kênh Digital
✔️ Cải thiện hiệu suất quảng cáo, giảm chi phí trên mỗi chuyển đổi
✔️ Website hoạt động mượt mà, chuẩn SEO và thân thiện với người dùng
✔️ Hệ thống Marketing Automation giúp tối ưu quy trình và tăng hiệu suất

Giai Đoạn 4: Theo Dõi, Đánh Giá & Cải Tiến

🔹 Công việc thực hiện:
✅ Báo cáo & đo lường hiệu quả

• Phân tích dữ liệu & điều chỉnh chiến lược

• Đề xuất cải tiến dựa trên dữ liệu thực tế

✅ Tối ưu chiến lược dài hạn

• Điều chỉnh theo xu hướng mới

• Tăng trưởng bền vững với chiến lược Retention & Loyalty

🎯 Kết quả đạt được:
✔️ Báo cáo minh bạch giúp doanh nghiệp đánh giá chính xác hiệu quả chiến dịch
✔️ Tối ưu chiến lược liên tục giúp duy trì sự tăng trưởng bền vững
✔️ Giữ chân khách hàng cũ, mở rộng tệp khách hàng mới

3. Tổng Kết Kết Quả Đạt Được

✅ Xây dựng chiến lược Digital Marketing rõ ràng & tối ưu chi phí
✅ Tăng trưởng traffic, leads và tỷ lệ chuyển đổi
✅ Xây dựng thương hiệu mạnh trên nền tảng số
✅ Tối ưu ROI & tăng trưởng bền vững