Digital Marketing (Tiếng Việt: Tiếp thị số) là một hình thức tiếp thị sử dụng các kênh kỹ thuật số để tiếp cận và tương tác với khách hàng. Nó bao gồm tập hợp các chiến lược và phương pháp nhằm quảng bá thương hiệu, sản phẩm hoặc dịch vụ thông qua internet và các nền tảng số. Ngày nay, việc khai thác các kênh Digital Marketing nhằm thúc đẩy kinh doanh các sản phẩm / dịch vụ được xem là giải pháp tối ưu và mang lại nhiều lợi ích cho các doanh nghiệp. Khi được triển khai đúng cách và phù hợp, Digital Marketing trở thành mạch sống cho phần lớn các doanh nghiệp hiện nay.
Một số dịch vụ độc lập trong nhóm Dịch vụ Digital Marketing dưới đây như: ASO tối ưu tăng lượt tải ứng dụng, chạy quảng cáo và tư vấn chiến lược giúp tăng lượt tải ứng dụng, Tăng lượt truy cập cho website, dịch vụ chạy quảng cáo facebook ads, Google ads, tiktok ads; Dịch vụ viết bài chuẩn SEO, chuẩn SEO bài viết; Dịch vụ SEO tổng thể.
SEO (Search Engine Optimization) – SEO là nhóm kỹ thuật tối ưu hóa công cụ tìm kiếm để website hiển thị cao hơn trên các công cụ tìm kiếm như Google/Bing/Chrome
Content Marketing – Content hay nội dung là toàn bộ dữ liệu nội dung có trên Internet bao gồm Ngôn ngữ (text), Hinh ảnh (image), Video. Content Marketing giúp sản xuất những nội dung chất lượng và tiếp thị các nội dung này qua blog, bài viết, video, audio, infographic.
Social Media Marketing – Tiếp thị qua mạng xã hội (Facebook, LinkedIn, TikTok...). Bao gồm tăng lượng tương tác, lượng tiếp cận, thảo luận về một vấn đề liên quan tới chiến dịch tiếp thị.
PPC (Pay-Per-Click Advertising) – Quảng cáo trả phí trên Google Ads, Facebook Ads, tiktok ads và các nền tảng quảng cáo khác. Pay per click advertising là khi nhà quảng cáo cần trả phí để được tiếp cận khách hàng mục tiêu và chi trả theo các mô hình chi trả quảng cáo trực tuyến.
Email Marketing – Tiếp cận khách hàng qua email hàng loạt, hoặc email cá nhân hóa là hình thức tiệp cận khách hàng thân thiện và trực tiếp, có khả năng chuyển đổi cao.
Affiliate Marketing – Tiếp thị liên kết, hợp tác với các đối tác để bán hàng hóa dịch vụ.
Marketing Automation – Tự động hóa tiếp thị giúp quản lý chiến dịch hiệu quả hơn.
Trong môi trường kinh doanh cạnh tranh khốc liệt hiện nay, khả năng tiếp cận khách hàng tiềm năng nhanh, đúng lúc và cá nhân hóa là yếu tố sống còn. Digital Marketing không chỉ là công cụ truyền thông, mà đã trở thành đòn bẩy chiến lược giúp doanh nghiệp:
Tối ưu hóa chi phí bán hàng
Tăng độ phủ thương hiệu
Thúc đẩy doanh thu qua dữ liệu hành vi thực tế
👉 Vai trò quyết định nằm ở ba đặc điểm mấu chốt đó là Digital Marketing cho phép đo lường, tối ưu chiến dịch và nhân rộng kết quả kinh doanh theo thời gian thực – điều mà các hình thức truyền thống không thể làm nhanh được.