“Tôi đã từng chạy Google Ads, đốt tiền không ít mà không thấy đơn nào ra hồn…”
– Đó là chia sẻ của rất nhiều chủ doanh nghiệp khi tiếp cận Google Ads lần đầu.
Nhưng cũng chính Google Ads – nếu được vận hành đúng cách – lại là “vũ khí chủ lực” giúp nhiều doanh nghiệp tăng trưởng gấp 2–3 lần doanh thu chỉ trong vài tháng. Vấn đề không nằm ở công cụ. Mà nằm ở cách ta dùng nó. Qua bài viết ngắn gọn này, tôi cố gắng truyền tải một vài kinh nghiệm trong quá trình vận hành các chiến dịch Marketing Google Ads cho các doanh nghiệp.
Thứ nhất, khi nghĩ tới Google Ads, bạn thường chỉ nghĩ đến ngay đó là công cụ quảng cáo, trong tiềm thức của bạn chữ ADS gắn quá mạnh vào công cụ này. Do đó, bạn không nhận ra cụm từ Marketing Google Ads, không phải chỉ có Ads. Thử hiểu một cách rộng hơn. Marketing Google Ads đó là:
Quảng cáo tìm kiếm (Search): Nhắm đúng người có nhu cầu ngay lúc họ tìm kiếm. Trong đó Search bao gồm Search Organic đến từ SEO và Paid Search đến từ chạy quảng cáo.
Quảng cáo hiển thị (Display): Bám đuổi người dùng khắp nơi trên internet
Video (YouTube Ads): Gây ấn tượng mạnh, tăng nhận diện thương hiệu
Shopping Ads: Hiển thị trực tiếp hình ảnh, giá sản phẩm – cực hiệu quả cho TMĐT
Remarketing Ads: Nhắm lại người đã từng truy cập website hoặc thêm vào giỏ hàng
Nếu được sử dụng một cách đúng cách Marketing Google Ads không chỉ là “mua lượt click”, mà là một hệ sinh thái phủ toàn phễu khách hàng – từ lúc họ có nhu cầu, đến lúc họ ra quyết định.
Google Ads là một trong những công cụ vận hành chiến dịch minh bạch và rõ ràng nhất thị trường. Thông qua việc hiểu rõ các chỉ số, và vận hành bài bản. Bạn biết chính xác:
Một từ khóa tốn bao nhiêu tiền, mang lại bao nhiêu lượt truy cập
Có bao nhiêu người điền form, gọi điện, hoặc mua hàng từ chiến dịch đó
Chi phí mỗi khách hàng tiềm năng (CPL), chi phí mỗi đơn hàng (CPA), và lợi nhuận (ROAS)
Một chiến dịch Google Ads tốt không cần phải “ngon lành từ đầu”. Nhưng chỉ cần bạn biết đo lường đúng, thì sau vài vòng tối ưu, hiệu quả sẽ tăng từng ngày một cách có hệ thống.
Khác với TV, báo giấy hay các kênh quảng cáo “mạnh vì gạo, bạo vì tiền”, Marketing Google Ads giúp bạn:
Bắt đầu từ nhỏ: Chạy thử với vài trăm nghìn – thấy hiệu quả mới scale lên
Nhắm mục tiêu chính xác: Ai có nhu cầu mới thấy quảng cáo của bạn
Tối ưu liên tục: Không hiệu quả, bạn có thể tắt, sửa, A/B test ngay lập tức
Một tiệm nha khoa tại Hà Nội từng chạy Google Ads chỉ với ngân sách 3 triệu/tháng. Sau 6 tháng, họ có hơn 100 khách hàng mới – phần lớn đến từ nhóm tìm kiếm “niềng răng không đau”, “nha khoa uy tín Cầu Giấy”.
Google Ads là kênh vừa tiết kiệm, vừa thông minh, giúp doanh nghiệp nhỏ cạnh tranh sòng phẳng với các đối thủ lớn hơn. Quảng cáo của Doanh nghiệp bạn có thể đứng ngang hàng, thậm chí "tì đè" cả những quảng cáo của các brand lớn.
"Việc cầm chiến dịch Marketing Google Ads rất nguy hiểm, chỉ một sai lầm trong tích tắc, ngân sách đã bốc hơi cực nhanh. Một setting sai lầm có thể đánh hỏng cả một chiến dịch. Thậm chí liên quan và tạo hệ lụy cho rất nhiều các chiến dịch sau của website hay thương hiệu đó." - Hoanle
Những sai lầm phổ biến nhất của doanh nghiệp khi tự chạy Marketing Google Ads:
Không xác định rõ mục tiêu chiến dịch: Chạy quảng cáo mà không rõ muốn tăng traffic, chuyển đổi, hay nhận diện thương hiệu sẽ khiến toàn bộ chiến dịch mất định hướng.
Chọn sai loại từ khóa: Quá chú trọng từ khóa rộng (broad match) khiến quảng cáo hiển thị sai đối tượng; trong khi từ khóa quá hẹp lại không tiếp cận đủ người dùng tiềm năng.
Bỏ qua từ khóa phủ định (Negative Keywords): Không lọc từ khóa không liên quan khiến ngân sách bị đốt vào các lượt click không chất lượng.
Không phân tách nhóm quảng cáo (Ad Group) hợp lý: Nhồi nhét nhiều sản phẩm/dịch vụ vào cùng một nhóm quảng cáo khiến mẫu quảng cáo kém liên quan, điểm chất lượng thấp.
Viết nội dung quảng cáo không hấp dẫn hoặc không liên quan đến từ khóa: Tỷ lệ nhấp (CTR) thấp, chi phí tăng cao và không đạt mục tiêu.
Landing page yếu hoặc không đồng nhất với nội dung quảng cáo: Dẫn người dùng đến trang đích không phù hợp khiến tỷ lệ chuyển đổi thấp, điểm chất lượng giảm.
Không sử dụng tiện ích mở rộng (Ad Extensions): Bỏ lỡ cơ hội hiển thị thêm thông tin và tăng CTR mà không mất thêm chi phí.
Không theo dõi và đo lường chuyển đổi (conversion tracking): Không biết đâu là chiến dịch hiệu quả, gây khó khăn cho tối ưu hoá ngân sách.
Tối ưu dựa trên cảm tính thay vì dữ liệu: Ra quyết định chỉ vì “cảm thấy vậy” thay vì phân tích số liệu thực tế khiến hiệu quả giảm sút.
Thiếu kiên nhẫn, tối ưu quá sớm hoặc quá muộn: Tắt chiến dịch quá sớm trước khi đủ dữ liệu, hoặc để chạy quá lâu mà không kiểm tra – đều gây lãng phí ngân sách.
Có doanh nghiệp ngành nội thất từng tốn 30 triệu/tháng để chạy từ khóa “bàn làm việc”. Nhưng khách vào website toàn thoát ra trong 5 giây vì không thấy sản phẩm phù hợp. Sau khi tối ưu từ khóa và landing page, tỷ lệ chuyển đổi tăng gấp 4 lần.
Google Ads hiệu quả chỉ khi bạn hiểu khách hàng, nắm dữ liệu, và có quy trình tối ưu chuẩn.
Nếu bạn có team digital marketing mạnh, biết đo lường – có thể tự chạy.
Nhưng nếu bạn chưa có người phụ trách chuyên sâu – hãy cân nhắc thuê một agency có kinh nghiệm thực chiến.
Một agency giỏi sẽ giúp bạn:
✅ Phân tích ngành và đối thủ
✅ Lựa chọn từ khóa đúng insight khách hàng
✅ Tối ưu mẫu quảng cáo, landing page
✅ Tối ưu chuyển đổi và đo lường rõ ràng
✅ Scale ngân sách hiệu quả khi chiến dịch đã “chín”
“Chạy Ads không khó. Chạy ra tiền – mà đo lường được, mới là khó.”
Trong thời đại người dùng chủ động tìm kiếm mọi thứ trên Google, doanh nghiệp không hiện diện đúng lúc – sẽ bị lãng quên.
Nếu bạn muốn:
Tăng doanh thu online
Kiểm soát chi phí marketing
Tăng trưởng có thể dự báo được
… thì Google Ads là nơi bạn nên bắt đầu – hoặc tăng tốc.
Cre by: Hoanle - ChatGPT
Date: 14/4/2025
Ver1.0 - Concept
Giá quảng cáo Google ads thường bao gồm các mô hình chi trả như sau:
CPC - Giá chi trả qua mỗi click. Ví dụ 5000 đồng/Click. Điều đó có nghĩa là với mỗi click hợp lệ trên chiến dịch quảng cáo sẽ cần chi trả 5000.
CPM - Giá chi trả qua mỗi 1000 lượt tiếp cận .
CPA - Giá chi trả qua mỗi hành động. Mỗi hành động (action) được định nghĩa thông qua cách cấu hình quảng cáo. Đó có thể là click vào một link, hay một nút (button), Và giá được tính qua mỗi hành động này.
Giá tính trên mỗi chuyển đổi, sẽ được tính bằng Tổng chi phí chiến dịch/số lượt chuyển đổi. Ví dụ như hình ảnh chiến dịch bên cạnh. Giá trên mỗi chuyển đổi = 5.95 Tỷ / 8,45 triệu chuyển đổi = 704đ/mỗi chuyển đổi.